Obveza od 1. listopada 2026.
Popis zadataka za usklađivanje. Prođite ga redom i označavajte što ste napravili — napredak se pamti u pregledniku. Na kraju je generator datoteke s cjenikom koju propis traži na vašoj stranici.
Obveza pokriva prodaju krajnjim potrošačima — građanima. Pravni oblik i veličina ne igraju ulogu: d.o.o., j.d.o.o., obrt uključujući paušalni i samostalna djelatnost su jednako obuhvaćeni. Prodaja isključivo drugim tvrtkama nije obuhvaćena.
Proizvodi i usluge kojima je cijena regulirana posebnim propisom — članak 2. Zakona o iznimnim mjerama kontrole cijena. Sve ostalo se podrazumijeva obuhvaćenim jer odluke ne sadrže popis izuzeća.
Sačuvajte dokaz o cijenama od 10. rujna i postupajte kao da obveza vrijedi. Ako se kasnije pokaže da ste izuzeti, ništa niste izgubili. Obrnuto ne vrijedi — cijene od 10. rujna se naknadno ne mogu rekonstruirati.
Ovo je jedini korak koji se ne može odgoditi. Cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. je vaša sidrena cijena i bez tog podatka nijedna druga obveza nije izvediva. Ako je nešto tog dana bilo na akciji, sidrena je redovna cijena, ne akcijska.
Provjerite ima li sustav povijest cijena: log promjena u webshopu, arhiva računa izdanih 10. rujna, stari izvoz, e-mail s cjenikom dobavljaču. Račun izdan tog dana je valjan dokaz o cijeni koju ste primjenjivali.
Uz svaku cijenu koju kupac vidi mora jasno, vidljivo i čitljivo stajati i sidrena cijena. Propis ne određuje izgled, samo da bude jednako čitljiva. Uz iznos uvijek napišite i datum.
Šišanje i feniranje
32,00 EUR
Cijena 10. 9. 2026.: 30,00 EURNa cjenik dodajte napomenu: „Uz svaku cijenu istaknuta je i dodatna (sidrena) cijena koja je za taj proizvod ili uslugu vrijedila na dan 10. 9. 2026.“ Rukom dopisane cijene na postojećem cjeniku nisu dobra praksa.
Obveza ne staje na prodajnom mjestu. Kad god javno navodite cijenu, uz nju ide i sidrena. Objave bez cijene nemaju tu obvezu.
Ako imate web stranicu, na njoj mora biti javno dostupna datoteka s cjenikom pogodna za
automatsku obradu. PDF, slika ili obična tablica u tekstu ne zadovoljavaju — to mora
biti stvarna .csv ili .xml datoteka na stalnoj adresi.
| Za usluge | Za proizvode |
|---|---|
| Naziv usluge | Naziv, šifra, marka |
| Maloprodajna cijena | Jedinica mjere i cijena po jedinici mjere, ako je primjenjivo |
| Oznaka je li posebni oblik prodaje i koji | Maloprodajna cijena i oznaka je li posebni oblik prodaje i koji |
| Sidrena cijena | Sidrena cijena, barkod, dostupnost |
Naziv mora sadržavati oblik objekta, adresu, oznaku objekta, broj pohrane te datum i vrijeme slanja. Ako imate više poslovnica, sve datoteke moraju imati istu strukturu polja u istom rasporedu.
oblikObjekta_adresa_oznakaObjekta_brojPohrane_GGGGMMDD_HHMM.csv
salon_Ilica15Zagreb_P1_001_20261001_0755.csv
webshop_Ilica15Zagreb_WEB_001_20261001_0730.csv
Cloudflare izazov, zaštita od botova ili robots.txt koji zabranjuje pristup
čine datoteku neusklađenom iako je objavljena. Propis izričito traži da je automatizirani
alati mogu dohvatiti.
Popunite stavke, preuzmite .csv i postavite ga na stranicu. Sve se odvija u
vašem pregledniku — podaci se nikamo ne šalju.
Generator pokriva osnovna polja. Šifru, marku, jedinicu mjere, cijenu po jedinici, barkod i dostupnost dopunite u tablici prije objave — zaglavlje preuzetog CSV-a već sadrži te stupce.
| Tko | Kada ažurira |
|---|---|
| Trgovci | Jednom dnevno, najkasnije do 8:00 za tekući radni dan |
| Pružatelji usluga | Pri svakoj promjeni cijene, do 8:00 na dan objave izmjene |
Ovo je zasebna obveza iz drugog propisa, ali završava na istoj etiketi i u istom dijelu webshopa kao sidrena cijena. Zato se u praksi najčešće pomiješaju. Vrijedi već duže, ne počinje 1. listopada, i ostaje na snazi i kad Vlada ukine privremenu mjeru.
| Sidrena cijena | Omnibus | |
|---|---|---|
| Propis | Odluke Vlade, NN 101/2026 | Direktiva (EU) 2019/2161, čl. 19. i 20. ZZP-a |
| Vrijedi od | 1. 10. 2026. | Već na snazi |
| Kada se prikazuje | Uvijek, uz svaku cijenu | Samo tijekom akcije ili sniženja |
| Referentna točka | Cijena na 10. 9. 2026., fiksna | Najniža cijena u 30 dana prije akcije, računa se iznova |
| Utječe na postotak popusta | Ne | Da — popust se računa od nje |
| Traje | Dok Vlada ne ukine mjeru | Trajno |
Izvan akcije su na stranici proizvoda dvije cijene. Čim uključite akciju, treća se pojavljuje i mora biti jasno označena kao najniža iz 30 dana.
Prekrižena cijena uz akcijsku mora biti najniža iz 30 dana, ne redovna ni kataloška. Ako biste u primjeru gore prekrižili 100,00 € i oglasili −30%, to je zavaravajuća poslovna praksa iako je iznos 100,00 € stvarno vaša sidrena cijena. Sidrena cijena ide u svoj redak, ne u precrtani.
Upišite iznose pa provjerite koji postotak smijete oglasiti.
Pravilo se ne primjenjuje na kombinirane ponude tipa 1+1 gratis, na programe vjernosti ni na personalizirane popuste. Potvrdio ga je Sud EU u predmetu C‑330/23, a izmjene Zakona o zaštiti potrošača iz 2026. precizirale su članke 19. i 20. upravo zbog te presude.
Obveza od 1. listopada je privremena mjera kontrole cijena i prestaje kad je Vlada ukine. Obveza iz Zakona o zaštiti potrošača s rokom 17. studenoga je trajna, ali pokriva izrijekom samo cjenike proizvoda. Tko se uskladi za listopad, u pravilu ispunjava i tu obvezu — ali ona ostaje na snazi i nakon ukidanja privremene mjere.
Oznaka čeka tumačenje znači da službenog stava Ministarstva gospodarstva još nema.
Smijete. Sidrena cijena nije ograničenje cijene, nego informacija koja stoji uz novu cijenu. Zasebna odluka o najvišim cijenama odnosi se na uži popis proizvoda u trgovini i s time nije povezana.
Obveza objave datoteke vrijedi za one koji imaju uspostavljenu web stranicu. Profil na društvenoj mreži po tekstu odluke nije vaša web stranica, ali to nije službeno potvrđeno. Svaka objava u kojoj navodite cijenu jest oglašavanje i mora sadržavati sidrenu cijenu.
Obveza se može ispuniti samo tamo gdje istaknuta cijena postoji. Ako imate cjenik za dio usluga — satnica, standardni paketi, katalog — za njih istaknite sidrenu cijenu. Za rad isključivo po ponudi dokumentirajte elemente formiranja cijene na 10. rujna: cijena po satu, po komadu, po kvadratu.
Obveza isticanja vrijedi bez obzira na kanal prodaje; sidrenu cijenu možete navesti u opisu ili nazivu artikla. Nije jasno računa li se trgovina na tuđoj platformi kao vaša web stranica za obvezu objave datoteke — po tekstu odluke ta obveza vjerojatno pokriva samo vlastitu stranicu.
Odluke govore o maloprodajnoj cijeni i zaštiti potrošača, pa čisti B2B rad u pravilu nema što istaknuti. Ako ipak imate javno objavljen cjenik namijenjen potrošačima, za njega obveza vrijedi. Sačuvajte cjenik od 10. rujna u svakom slučaju.
Za artikl koji na referentni dan niste imali u ponudi ne postoji cijena koja bi se usidrila. Odluka to ne razrađuje. Do tumačenja zabilježite datum uvođenja i prvu cijenu po kojoj je artikl bio u prodaji.
Nadzor provodi tržišna inspekcija Državnog inspektorata. Ako se nepravilnost otkloni tijekom samog nadzora, rješenje se ne donosi. Nepravilnosti se bilježe pojedinačno, po proizvodu.
| Tko | Mjera kontrole cijena | Zakon o zaštiti potrošača |
|---|---|---|
| Pravna osoba | 3.000 – 30.000 EUR | 1.500 – 50.000 EUR |
| Odgovorna osoba u pravnoj osobi | 1.000 – 4.000 EUR | 1.500 – 2.500 EUR |
| Obrtnik i samostalna djelatnost | 1.000 – 20.000 EUR | — |
| Fizička osoba trgovac | 1.000 – 6.000 EUR | 750 – 2.500 EUR |
Neisticanje sidrene cijene, isticanje koje nije jasno i čitljivo, izostavljanje iz oglašavanja te neobjava ili neažuriranje cjenika izričito su navedeni kao prekršaji. Imovinska korist stečena prekršajem se oduzima.
Poruka se otvara u vašem programu za e-poštu, s trenutnim napretkom u tekstu.
Copyright © Laus Deo d.o.o. Webstore